Как поставить вопрос, чтобы узнать о человеке всё, какая работа подойдёт человеку, зацикленному на негативе, в каких областях мы лучше американцев, а также как отличить бизнес-тренера от шарлатана, рассказала в интервью интернет-каналу [Фонтанка. Офис] HR-гуру Светлана Иванова.