Разбираем, как рассчитать рентабельность и маржинальную прибыль на простом примере магазина одежды. Удобно собрать эти формулы в Excel один раз, и в дальнейшем просто вставлять текущие показатели, получая в результате готовые расчеты.
В мире, где потребители становятся все более избалованными и избирательными, удержание клиентов стало основным фактором успеха бизнеса.
Каждый потерянный клиент не просто отбирает вашу прибыль, он дарит ее вашему конкуренту. Поэтому терять клиентов в нынешнее время – непозволительная роскошь.
И вот, когда вы потратили кучу времени на работу с клиентом, всё ему рассказали, сделка была в одном шаге от вас, а клиент сказал, что ему нужно подумать и ушёл или при повторном разговоре говорит: «мы отложим покупку». Некоторые продавцы себя утешают мыслями о том, что клиент купит чуть позже. Но более опытные менеджеры отлично знают, что вернется один из 10 клиентов.
Как же удержать клиента, который вот-вот потеряет всякий интерес к вашему товару?
Смотрим на примере моего звонка с тренинга по продажам. Продаем отечественные автомобили.
Кто с какими клиентами больше любит работать: с новыми или уже с проверенными старыми? Пишите в комментариях, интересно.
Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
В интервью говорим о бизнесе и рынке бизнес-тренингов сегодня. Поделюсь своим мнением о том, как отличить специалиста бизнес-тренинга от профанатора бизнес-тренинга, а также как будет развиваться рынок бизнес-тренинга в ближайшем будущем.
И, конечно звонки в формате «реалити», на примере покажу, как работает стратегия КПД, где К – Контакт, П – продажи, Д – договоренности, или Алгоритм успешного разговора. Что такое безотказные техники и методы эффективных продаж в действии.
У кого какое мнения о рынке бизнес тренингов сегодня, делитесь в комментариях, интересно.
Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
Самое интересное:
0:49 Владимир Якуба и его бизнес
3:27 Кто такой бизнес-тренер сегодня?
6:08 Как отличить специалиста от профанатора?
7:39 Тренинг по продажам в формате «Реалити»
13:10 Бизнес-тренерство как предназначение
14:34 Мероприятия в формате «Реалити»
16:02 КПД или Алгоритм успешных переговоров
18:04 Тренинг по продажам в формате «Реалити»
22:26 Сколько стоит тренинг
22:56 Чему можно научить сотрудников ГАИ
24:30 О тренинге в колонии строгого режима
26:20 Рынок бизнес-тренерства и его развитие
Гленон Дойл Мелтон — автор бестселлера по версии газеты New York Times «Не сдавайся, боец», основатель www.momastery.com, создатель www.monkeeseemonkeedo.org. Гленон верит, что жизнь в равной степени прекрасна и жестока, и пишет о «жекрасных» вещах, которые она находит в браке, материнстве, вере, зависимости и реабилитации. Гленон даёт волю мысли, храбрости и дерзости, чтобы призвать нас принимать себя такими, какими мы есть, а так же вдохновляет нас жить ярче, делать больше для окружающих. Гленон является спикером и сотрудником газеты Huffington Post и других изданий. «Не сдавайся, боец» и филантропическая работа Гленон были упомянуты в The Today Show, The Talk, Ladies Home Journal, Parents Magazine и American Baby, в других телевизионных и печатных изданиях. Она живёт со своей семьёй в Нейплс, штат Флорида.
Это выступление записано на мероприятии TEDx, независимо организованном местным сообществом с использованием формата конференций TED. Узнайте больше на ted.com/tedx
Работая волонтером в Обществе Красного Полумесяца, Камила организовывала для детей с особыми потребностями развлекательные представления. Однажды, после выступления, она решила снять костюм клоуна и поговорить с их матерями, и обнаружила, что будучи изолированными от общества, они лишаются многих возможностей, которые мы, зачастую, принимаем как должное.
Так возникла идея — обучать детей с особыми потребностями и с инвалидностью вместе с обычными детьми, давая всем равные возможности общения, творческого и эмоционального развития.
В своем выступлении Камила делится руководством как сумела открыть первый в Казахстане центр инклюзивного образования и, тем самым способствовала решению проблемы. Камила — специалист и активист по продвиженю иклюзии и защиты прав ребенка. Она является основателем центра инклюзивного образования “Education For All”, нацеленного на расширение доступа детей и молодежи с особыми потребностями к обучению и трудоустройству. В 2018 году она вошла в список Форбс «30 моложе 30», а ее проект был признан лучшим по мнению Британского Совета, компаний Шеврон и ПрайсуотерхаусКуперс.
Камила — специалист и активист по продвиженю иклюзии и защиты прав ребенка. Она является основателем центра инклюзивного образования “Education For All”, нацеленного на расширение доступа детей и молодежи с особыми потребностями к обучению и трудоустройству. В 2018 году она вошла в список Форбс «30 моложе 30», а ее проект был признан лучшим по мнению Британского Совета, компаний Шеврон и ПрайсуотерхаусКуперс. This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at www.ted.com/tedx
Каждую пятницу в 19:00 мы собираемся в Рубке ПостНауки и в прямом эфире обсуждаем истории, которые волновали нас на этой неделе. В гости мы зовем просветителей, а ведут передачу издатель ПостНауки Ивар Максутов и главный редактор ПостНауки Андрей Бабицкий. В конце каждого выпуска рекомендации на выходные: что посмотреть, почитать или послушать и куда сходить. Сегодня будем обсуждать темы недели с издателем Канобу Антоном Городецким.
Больше лекций, интервью и статей о фундаментальной науке и ученых, которые ее создают, смотрите на сайте postnauka.ru/. ПостНаука — все, что вы хотели знать о науке, но не знали, у кого спросить.
Лекцию прочтет Владимир Фридман — этолог, специалист по поведению птиц, старший научный сотрудник лаборатории экологии и охраны природы кафедры высших растений биологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, кандидат биологических наук, и рассмотрит исторический и кросс-культурный подход к динамике изучения этих явлений.
soc