Как РАСПОЛОЖИТЬ и УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТА. Владимир Якуба. ЖИВОЙ ЗВОНОК


В мире, где потребители становятся все более избалованными и избирательными, удержание клиентов стало основным фактором успеха бизнеса.
Каждый потерянный клиент не просто отбирает вашу прибыль, он дарит ее вашему конкуренту. Поэтому терять клиентов в нынешнее время – непозволительная роскошь.

И вот, когда вы потратили кучу времени на работу с клиентом, всё ему рассказали, сделка была в одном шаге от вас, а клиент сказал, что ему нужно подумать и ушёл или при повторном разговоре говорит: «мы отложим покупку». Некоторые продавцы себя утешают мыслями о том, что клиент купит чуть позже. Но более опытные менеджеры отлично знают, что вернется один из 10 клиентов.

Как же удержать клиента, который вот-вот потеряет всякий интерес к вашему товару?
Смотрим на примере моего звонка с тренинга по продажам. Продаем отечественные автомобили.

Кто с какими клиентами больше любит работать: с новыми или уже с проверенными старыми? Пишите в комментариях, интересно.

Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!

►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►
Также смотрите:
youtu.be/jwhgrqsp5ak Как научиться говорить «нет» без вреда и последствий
youtu.be/Je3gI8M2SEE Нет клиентов. Что делать?
youtu.be/hqmvbhxe4Qs Я начальник, ты дурак! Как работать с тупыми руководителями?
youtu.be/yTQ4jabjt5o В чем счастье
youtu.be/zpqwJxsdANc Как все успевать
youtu.be/_ldvCKQHD74 Как побороть хаос
youtu.be/RVGDvC8LffQ Как продать ручку/Обаяние в продажах
youtu.be/mkgeQJrOKQs Почему с возрастом время летит быстрее, как его замедлить?
youtu.be/BwIqUEL2Wx8 Полезные привычки, которые изменят вашу жизнь к лучшему.
youtu.be/SvcPlUKjMx8 Как выходить из стресса
youtu.be/HN719RFtIcE Как вести переговоры о зарплате на собеседовании?
youtu.be/Z-1gKFSEBAY Как отвечать на каверзные или неудобные вопросы на собеседовании?
youtu.be/A6BvCtlvJsU Ошибки менеджера по продажам
=====================================================
Сайт Якубы: vladimiryakuba.ru

Подписывайся на мои социальные сети:
INSTA instagram.com/vladimiryakuba
FB: facebook.com/yakuba.vladimir
ВК: vk.com/vladimiryakuba
LI: linkedin.com/in/yakuba
OK: ok.ru/yakuba.vladimir
TELEGAM: t.me/vyakuba (@VladimirYakuba)

Официальные группы:
VK: vk.com/vladimir.yakuba
FB: facebook.com/yakuba.vladimir1

Магазин Якубы: vladimiryakuba.ru/store
Организация тренингов, консультаций 7 901 8000 000

Как внедрить и настроить CRM Битрикс24 для B2B в сфере бизнеса торговля или услуги


Бесплатная регистрация Битрикс24: vk.cc/8pkhjq
Купоны и промокоды для Bitrix 24: vk.cc/9gB1Lr
IP телефоия Zadarma: vk.cc/9gB3sT
SMS.RU, бонус 10% скидка: crmlab.sms.ru
Документация по настройке интеграции с сайтом по API: vk.cc/3dhpTk

Добавляйся ко мне в социальные сети:
ВК: vk.cc/3Gl5h3
FB: vk.cc/9gB2Hm

#Битрикс24 #Битрикс #24 #Bitrix24 #Bitrix #CRM #1C #Bitrix24 #Bitrix #УчетКлиентов #B2b #B2c #ДляВеденияКлиентов #Автоматизация #Интеграция #Настройка

«Технология масштабирования агентства недвижимости. Парадоксы». Рим Хасанов. Мастер-класс на ППКР


«Немного о себе». Краткая биография Рима Хасанова и история компании «Перспектива 24».
Вопросы, которые не может решить Рим Хасанов: человеческий фактор, нехватка знаний, законодательная база.
Планы развития «Перспективы 24».
Как расти риэлторским компаниям.
Особенности работы на рынке недвижимости в кризис.
Как решать кадровую проблему в риэлторских компаний.
Почему риэлторский бизнес – плохой бизнес.
Рост агентства недвижимости через стресс.
KPI и стандарты в компании оператор недвижимости «Перспектива 24».
8 кейсов из истории развития компании Рима Хасанова.
О состоянии личности и бизнеса. Оригинальные примеры.
Технологии руководителя. Как планировать, контролировать, делегировать.
Как ведут себя плохие руководители. Типичные варианты.
О групповой динамике в риэлторской компании. От кухонных рейтингов до таблицы бубликов.
Динамика развития оператора недвижимости «Перспектива 24». От 20 до 300 сотрудников.
Как проходит обучение агентов в компании Рима Хасанова.
Когда сотрудники получают оклад.
Рост в 3 раза по новостройкам. Как в «Перспективе 24» развивают это направление.
Опыт открытия офисов «Перспективы 24» в 14 городах.

Как работает выученная беспомощность [КР#1]


Скидки до 90% в Лабиринте: labirint.ru/blackfriday/?point=shar
Промокод АРТУР — подарок при заказе от 1500 рублей
Виктор Франкл «Страдания от бессмысленной жизни» www.labirint.ru/books/180149/?point=shar

Есть ли у вас друг или знакомый, который при всех своих талантах работает на нелюбимой работе, уверенно деградирует и не меняет свою жизнь к лучшему, хотя мог бы?
Вполне возможно, что он страдает так называемой выученной беспомощностью — состоянием, при котором кажется, что старания не имеют смысла и не принесут результата. “Все равно ничего не изменится”, “стараться бессмысленно” или даже “я безнадежен”.

Это первый выпуск нашей новой рубрики «Как работает», где мы рассказываем о принципах работы вещей, механизмов, социальных явлений простым языком. Без претензии на уникальность, но с претензией на достоверность. Тема этого выпуска — выученная беспомощность.

Меня зовут Артур Шарифов. Мы с нашей командой создаем познавательные видео на интересные для нас темы.
В нашу креативную команду входят:
Артур Шарифов — сценарист, ведущий.
www.instagram.com/cardinalartur/
Алена Никитина — художник, аниматор.
www.instagram.com/alena.tinonoka/
Андрей Шпиль — оператор.
www.instagram.com/andrey___shpil/
Василиса Бабицкая — сценарист.
m.facebook.com/vasilisa.babitskaya
Саша Дорошенко — монтажер.
www.instagram.com/ngc_300/
Игорь Суменков — звукорежиссер.
Евгения Маховикова — цветокоррекция.

Таймкоды:

00:00 — Вступление
00:45 — Виктор Франкл и его труды в Лабиринте
02:13 — Выученная беспомощность
02:48 — Неэтичный эксперимент Селигмана с подопытными собаками
04:10 — Эксперимент Дональда Хирото с неприятным звуком
06:18 — Эксперимент Лангер и Родин в доме престарелых
08:19 — Рационализация самых нерациональных поступков
09:32 — Что еще влияет на формирование выученной беспомощности
10:42 — Бытовые ситуации, которые могут привести к формированию выученной беспомощности
13:17 — Нейробиологическое объяснение этого эффекта
13:42 — Как быть, если чувствуешь, что это происходит с тобой
14:51 — Как работает _____ вставьте ваш механизм, социальное явление, вещь

Мой инстаграм: www.instagram.com/cardinalartur/
Я ВК: vk.com/artsharif
Телеграм-канал: t.me/sharifovscience
Группа ВК: vk.com/artmath
Мой твич: www.twitch.tv/artursrv

Источники:

Эксперимент Дональда Хирото
Hiroto D. Locus of control and learned helplessness / D. Hiroto // Journal of Experimental Psychology. – 1974. – 102. – P. 187–193.
medpsy.ru/climp/2013_1_1/article14.php
Депрессия и ограниченное влияние этого состояния
www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0191886907000943?via=ihub#
Обращение с детьми и выученная беспомощность
www.jstor.org/stable/1130771?seq=1
Работа профессора Стэнфордского университета Кэрола Дуэка
Dweck C. Sex differences in learned helplessness: The contingencies of evaluative feedback in the classroom and An Experimental Analysis / C.S. Dweck, W. Davidson, S. Nelson, E. Bradley // Developmental Psychology. – 1978. – 14(3). – P. 268–276.
Что влияет на формирование выученной беспомощности
Abramson, L. Y.; Seligman, M. E. P.; Teasdale, J. D. (1978). «Learned helplessness in humans: Critique and reformulation». Journal of Abnormal Psychology. 87 (1): 49–74. doi:10.1037/0021-843X.87.1.49. PMID 649856. S2CID 2845204
Про образ мышления
Peterson, C.; Maier, S. F.; Seligman, M. E. P. (1995). Learned Helplessness: A Theory for the Age of Personal Control. New York: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-504467-6.
Биология этого эффекта
Hammack, Sayamwong; Cooper, Matthew; Lezak, Kimberly (2012). «Overlapping neurobiology of learned helplessness and conditioned defeat: Implications for PTSD and mood disorders». Original Paper. University of Vermont. 62 (2): 565–575. doi:10.1016/j.neuropharm.2011.02.024. PMC 3433056. PMID 21396383.
5 принципов Селигмана
Seligman, Martin (2011). Flourish. New York: Free Press. pp. 16–20. ISBN 9781439190760.

Что такое настоящая любовь? [The School of Life]


Больше видео ищите на Patreon:
www.patreon.com/incorlegion

Перевод: Валерия Измайлова
vk.com/tontowin1301

Озвучил: In Cor Cadit
Группа ВК: vk.com/incorcadit
Original: youtu.be/bw-_iPIcGIU
Music: Nandemonaiya Kimi No Na Wa cover

#TheSchoolofLife #Психология #InCorCadit

[BadComedian] - Ёлки 666 (НОВЫЙ ГОД В АДУ)


Ургант, Светлаков, Нагиев и актёры «Горько» (!) — что может быть лучше?
ПОДДЕРЖАТЬ СОЗДАНИЕ ОБЗОРОВ — TheBadComedian.ru/Za_Elki6
========================
Группа ВК — vk.com/badcomedian
Страница FB — www.facebook.com/thebadcomedian
Твиттер — twitter.com/EvgenComedian
Инстаграм — instagram.com/evgenbad
===========================
Обзоры пишутся на камеру:
SONY A7M3
www.sony.ru/electronics/interchangeable-lens-cameras/ilce-7m3-body-kit?cid=pr-eu-10345
Используются объективы:
FE 12-24mm F4 G (https://www.sony.ru/electronics/obiektivy/sel1224g?cid=pr-eu-10345 )
FE 100mm F2.8 STF GM OSS
(https://www.sony.ru/electronics/obiektivy/sel100f28gm?cid=pr-eu-10345)
и старый добрый FE 4/24-70 (https://www.sony.ru/electronics/obiektivy/sel2470z?cid=pr-eu-10345)

Далай-лама. Судьба мира решится в ближайшие годы


В эксклюзивном интервью МИА «Россия сегодня» всемирно известный духовный лидер рассказал, на чем основана его вера в светлое будущее человечества, что он думает о Путине, Трампе и роли России в мире, какое послание адресует новому поколению, что необходимо современной науке и системе образования и как работать с «шестым сознанием», чтобы обрести счастье. С Его Святейшеством Далай-ламой беседовала руководитель проекта «Религия и мировоззрение» РИА Новости (МИА «Россия сегодня») Ольга Липич.

Интервью записано в мае 2019 г. в дни Учений Его Святейшества Далай-ламы для буддистов России в г. Дхарамсала, Индия.

Перевод: Наталья Иноземцева
Озвучивание: Игорь Янчеглов, Наталья Иноземцева

Захар Беркут. Іван Франко. Переказ твору


Відео присвячене історичній повісті І.Я. Франка «Захар Беркут». Тут Ви зможете почути переказ сюжету. У ролику наявні цитати, що допомагають відтворити особливості стилю письменника та загальний колорит художнього тексту. Приємний бонус — файли у групі Телерам. Там знайдете цитатні характеристики персонажів, описи снів Мирослави та Захара Беркута, уривки з легенд про тухольців, Сторожа, липу і т. д. Серед родзинок — файли «Найважливіше і найцікавіше про повість „Захар Беркут“, „Цікаві та маловідомі факти про І. Франка“, схему взаємодій персонажів, схеми, що відтворюють стратегії Максима Беркута та Тугара Вовка під час першого нападу на тухольців. Смакуйте літературу з користю!

Телеграм web.telegram.org/#/im?p=@pani_vchytelka
Пошта Lepska_ko@i.ua