Алексей Раменский, co-founder, главный редактор
A2A, Tagline (Москва)
Алексей — продюсер Tagline Awards. Постоянный советник и член совета директоров нескольких десятков интернет-компаний, агентств, инвестиционных фондов и ассоциаций. Продюсер и главный редактор онлайн-университета Skillbox. Основатель и продюсер серии конференций Russian Digital Week и Сибирских интернет-недель.
В 2006–2009 гг. — директор по развитию РОЦИТ/РАЭК, директор по маркетингу Российского интернет-форума (РИФ); создатель «Рунет-дайджеста», RUNET-ID, проекта «Цензура в Рунете» и многих других.
Agency2agency — уникальное по экспертизе и опыту работы маркетинговое / консалтинговое агентство для digital-продакшнов и агентств.
Tagline — первое и самое крупное русскоязычное аналитическое агентство, исследующее рынок интерактивного маркетинга, digital-продакшна, сопутствующих сервисов и технологий, а также ведущий сервис подбора подрядчиков в этой области. Работает с 2006 года.
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/2UGKhsk
В этом выпуске мы обсудим с основателем amo crm Михаилом Токовининым, зачем нужна такая система, как ее правильно настроить и почему вложения в нее всегда оправданы.
1:15 Что такое amo crm?
4:33 Как настроить crm?
Для чего важно контролировать процент выполнения плана. В продажах очень важно – делать здесь и сейчас. Нет прошлого и нет будущего.
6:19 Какие отрасли в России наиболее автоматизированы?
7:31 Регистрируйтесь на бесплатные вебинары каждый вторник — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
8:53 Основные тренды в продажах, по мнению Михаила Токовинина, которые будут развиваться в ближайшие 5 лет
9:55 Чем отличается система холодных продаж в России и США?
11:47 Какие отчеты важно настроить в crm?
16:09 Какой рейтинг NPS и отвал клиентов у amo crm?
17:54 Будет ли интеграция amo crm с 1С?
20:46 Как правильно использовать crm для роста продаж?
24:23 Какой рекламный бюджет amo crm?
25:21 Сколько партнеров у amo crm и какой у них оборот?
29:43 Как Михаил Токовинин оценивает свои управленческие навыки?
31:21 Откуда Михаил Токовинин берет вдохновение?
32:41 Любимые приложения Михаила Токовинина на телефоне или плашете
32:58 Узнай, как получить в подарок 70 шаблонов ценностью 1 500 000 руб. Вам сюда — blog.oy-li.ru/70-templates/?utm_source=youtube-amo-timeline Только для подписчиков канала.
Amo crm – это онлайн-сервис, который помогает увеличивать продажи. Сегодня системой пользуются десятки тысяч компаний. Потенциал этого рынка в России основатель amo crm Михаил Токовинин оценивает в 500 000 — 600 000 компаний.
Разбираем, что важно учесть при внедрении и настройке crm.
1. С помощью системы важно каждый день контролировать процент выполнения плана продаж. В продажах очень важно делать план здесь и сейчас. В продажах нет прошлого и нет будущего.
2. Настройте пайплан. Это план оплат на неделю и на месяц. Так можно увидеть в перспективе, сколько денег вы можете получить.
3. Анализируйте факт оплат за сегодня.
4. Проверяйте реперные точки по оплатам в середине дня — в 12:00 и в 15:00.
5. Анализируйте активность каждого менеджера по звонкам, встречам.
6. Настройте воронку продаж. В crm создайте не больше 5-7 этапов. Не смешивайте продажи и производство. Это разные воронки.
7. Не используйте в воронке такие этапы, как «встреча», «звонок», «клиент думает». Первые два – это не этапы, а средства коммуникации. А на третьем будут задерживаться все клиенты. Тогда менеджер вместо работы с новыми клиентами, со входящим трафикам начинает перезванивать одним и тем же.
8. Создайте автоматическое заведение сделки по клиентам.
9. Настройте интеграцию crm с ip-телефонией, сайтом, соцсетями.
10. Добейтесь, чтобы все письма по клиенту сохранялись в crm.
11. Настройте оповещение по смс для менеджеров в момент прочтении коммерческого предложения клиентом. Чтобы позвонить клиенту первым, узнать условия конкурентов и отработать возражения.
12. Автоматически распределяйте лиды менеджерами.
13. Менеджеры не должны сами забивать базу контактов в crm.
14. После покупки ставьте задачу менеджерам провести опрос клиентов для составления рейтинга NPS.
Используйте советы из видео, чтобы выбрать crm и эффективно ее внедрить. Если вы хотите узнать, как лучше это сделать именно для вашего бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
Как с помощью Power Query собрать в Excel данные из других файлов, помещенных в папку. Как объединить план и факт. Как обрабатывать большие объемы данных с легкостью.
Роман Вотинцев, президент Клуба инвесторов «Рантье» делится своим опытом. Инвестор, коуч, путешественник. Автор методики распределения денежных потоков по финансовым инструментам — «Стабильный пассив». Его семья живет исключительно а пассивных доход.
Получить бесплатно (документ) более 50 конкретных фраз для обработки возражений: goo.gl/JlMKuS
Практический онлайн курс «Профессиональный продавец» kurban-academy.info/
Техника продаж Максима Курбана. Создание убойного предложения для клиента. Тренинг по продажам, выпуск 24.
▶ vk.com/m.kurban◀ Подпишись на мою страничку ВКонтакте.
www.youtube.com/watch?v=WBUZwvkBpIU
Чтобы создать убойное предложение, нужно ответить на 4 вопроса:
01:05 Почему клиенту это нужно?
04:03 Почему это, а не другое?
08:10 Почему именно у вас?
10:37 Почему сейчас, а не потом?
11:10 Работа с возражением «Я куплю потом, позже, не сейчас»
Если вы хотите стать организатором тренинга Максима Курбана, или пригласить его провести обучение для вашей компании, или разработать скрипт для вашего отдела продаж, обращайтесь по следующим контактам:
e-mail: kurban.consult@yandex.ru
skype: maki.studion
vk.com: vk.com/m.kurban
facebook: facebook.com/maki.studion
Подпишитесь на канал, чтобы первым получать самые свежие видео подобной тематики! Добавляйте видео в избранное!
Техника продаж,
техники продаж,
тренинг по продажам,
техника активных продаж,
техника эффективных продаж,
тренинг продаж,
активные продажи,
технология продаж,
телефонные продажи,
холодные звонки,
методы продаж,
техника продаж по телефону,
тренинги для менеджеров по продажам,
тренинг по продажам видео,
техника продаж тренинг,
работа с возражениями
Владимир Якуба, ведущий бизнес-тренер по переговорам и продажам, прямо во время своего выступления на BPDAY в Live-режиме звонил в реальные отделы продаж на сцене и проверял их “на прочность“.
В курсе по увеличению продаж с помощью CRM Битрикс24 рассмтриваются вопросы формирования отдела продаж, обучения сотрудников, контроля и управления продажами. Подробнее на bipars.ru/