В мире, где потребители становятся все более избалованными и избирательными, удержание клиентов стало основным фактором успеха бизнеса.
Каждый потерянный клиент не просто отбирает вашу прибыль, он дарит ее вашему конкуренту. Поэтому терять клиентов в нынешнее время – непозволительная роскошь.

И вот, когда вы потратили кучу времени на работу с клиентом, всё ему рассказали, сделка была в одном шаге от вас, а клиент сказал, что ему нужно подумать и ушёл или при повторном разговоре говорит: «мы отложим покупку». Некоторые продавцы себя утешают мыслями о том, что клиент купит чуть позже. Но более опытные менеджеры отлично знают, что вернется один из 10 клиентов.

Как же удержать клиента, который вот-вот потеряет всякий интерес к вашему товару?
Смотрим на примере моего звонка с тренинга по продажам. Продаем отечественные автомобили.

Кто с какими клиентами больше любит работать: с новыми или уже с проверенными старыми? Пишите в комментариях, интересно.

Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!

►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►
Также смотрите:
youtu.be/jwhgrqsp5ak Как научиться говорить «нет» без вреда и последствий
youtu.be/Je3gI8M2SEE Нет клиентов. Что делать?
youtu.be/hqmvbhxe4Qs Я начальник, ты дурак! Как работать с тупыми руководителями?
youtu.be/yTQ4jabjt5o В чем счастье
youtu.be/zpqwJxsdANc Как все успевать
youtu.be/_ldvCKQHD74 Как побороть хаос
youtu.be/RVGDvC8LffQ Как продать ручку/Обаяние в продажах
youtu.be/mkgeQJrOKQs Почему с возрастом время летит быстрее, как его замедлить?
youtu.be/BwIqUEL2Wx8 Полезные привычки, которые изменят вашу жизнь к лучшему.
youtu.be/SvcPlUKjMx8 Как выходить из стресса
youtu.be/HN719RFtIcE Как вести переговоры о зарплате на собеседовании?
youtu.be/Z-1gKFSEBAY Как отвечать на каверзные или неудобные вопросы на собеседовании?
youtu.be/A6BvCtlvJsU Ошибки менеджера по продажам
=====================================================
Сайт Якубы: vladimiryakuba.ru

Подписывайся на мои социальные сети:
INSTA instagram.com/vladimiryakuba
FB: facebook.com/yakuba.vladimir
ВК: vk.com/vladimiryakuba
LI: linkedin.com/in/yakuba
OK: ok.ru/yakuba.vladimir
TELEGAM: t.me/vyakuba (@VladimirYakuba)

Официальные группы:
VK: vk.com/vladimir.yakuba
FB: facebook.com/yakuba.vladimir1

Магазин Якубы: vladimiryakuba.ru/store
Организация тренингов, консультаций 7 901 8000 000

Тренинг по продажам b2b: kolotiloff.ru/trening_prodag_b2b
Тренинг по жестким переговорам в продажах: kolotiloff.ru/content/trening-peregovorov
Семинар «Управление продажами»: kolotiloff.ru/node/500
Тренинг по презентациям: kolotiloff.ru/content/trening-prezentatsii
Тренинг «Переговоры в закупках»: kolotiloff.ru/node/483
Тренинг «Продажа без скидок»: kolotiloff.ru/content/trening...
Тренинг «СПИН продажи»: kolotiloff.ru/node/489
Тренинг «Работа с возражениями»: kolotiloff.ru/content/trening-rabota-s-vozrazheniyami-klientov
Тренинг «Продажи по телефону»: kolotiloff.ru/content/trening-kholodnye-zvonki-aktivnye-prodazhi-po-telefonu
Тренинг «Работа с ключевыми клиентами»: kolotiloff.ru/node/482
Тренинг для банков: kolotiloff.ru/node/487
Тренинг по продаже недвижимости: kolotiloff.ru/node/486
— Организаторам открытых тренингов: kolotiloff.ru/node/488
Обо мне: kolotiloff.ru/content/biznes-trener-evgenii-kolotilov
Отзывы: kolotiloff.ru/content/otzyvy-o-biznes-trenere-blagodarnosti-rekomendatsii
Новая книга: www.ozon.ru/context/detail/id/150606619/

Инстаграмм: www.instagram.com/kolotiloff/
Фейсбук: www.facebook.com/kolotiloff

— Консалтинг: kolotiloff.ru/node/528
Консультации: kolotiloff.ru/node/481
— kolotiloff.ru/ Бизнес-тренер Евгений Колотилов. Тренинги по продажам для корпоративных клиентов.
Корпоративные тренинги: повышение профессионального уровня и изменение навыков ваших продавцов в области работы с крупными клиентами, презентаций, ведения переговоров, управления временем, активных продаж, работы с возражениями и техники продаж вообще (всего более 20 тренингов)
Аудит существующей модели продаж вашей компании. Построение и внедрение необходимых процедур: прогноз, отчетность, определение финансового плана, мотивационные схемы
Работа нацелена на результат (тренинги составляются с учетом ваших требований, проводится полная поддержка и консультации между тренингами )
Теория, проверенная на практике
Ваших продавцов будет обучать ПРОДАВЕЦ (не психолог, консультант, или маркетолог).
— Корпоративные тренинги по продажам:
b2b продажи, Обучение продажам

www.youtube.com/user/Kolotiloff1
www.youtube.com/watch?v=-p0WCxFoQS0

Гленон Дойл Мелтон — автор бестселлера по версии газеты New York Times «Не сдавайся, боец», основатель www.momastery.com, создатель www.monkeeseemonkeedo.org. Гленон верит, что жизнь в равной степени прекрасна и жестока, и пишет о «жекрасных» вещах, которые она находит в браке, материнстве, вере, зависимости и реабилитации. Гленон даёт волю мысли, храбрости и дерзости, чтобы призвать нас принимать себя такими, какими мы есть, а так же вдохновляет нас жить ярче, делать больше для окружающих. Гленон является спикером и сотрудником газеты Huffington Post и других изданий. «Не сдавайся, боец» и филантропическая работа Гленон были упомянуты в The Today Show, The Talk, Ladies Home Journal, Parents Magazine и American Baby, в других телевизионных и печатных изданиях. Она живёт со своей семьёй в Нейплс, штат Флорида.

Это выступление записано на мероприятии TEDx, независимо организованном местным сообществом с использованием формата конференций TED. Узнайте больше на ted.com/tedx

Understanding why you feel what you feel is one of the most important aspects of human development. After understanding comes control. When you control your emotions through vertical development, you can be more successful and happy.

We’ve all seen adults behave like children and ‘throw their toys out of the pram’ if they don’t get their way. An inability to control emotions prevents us from growing up and becoming mature successful human beings.

Dr. Alan Watkins, founder of Complete Coherence, introduces the key phases of human development and explains why poor emotional control is holding back progress. He asks us to imagine a world where we never have to feel anything we don’t want to feel; where we have complete control of what we feel and when we feel it.

Emotions meet technology in a new app (Universe of Emotions). Taking us on a journey around this Universe, Dr Watkins explains how we can choose our own emotional ‘planetary’ address and live happier and more fulfilled lives.

Alan Watkins is CEO and founder of leadership consultancy, Complete Coherence. He is recognized as an international expert on leadership and human performance.

Dr Watkins has a broad mix of commercial, academic, scientific and technological abilities. Over the past 18 years he has been a coach to many of Europe’s top business leaders and has helped companies treble share price, enter the FTSE 100, salvage difficult turnarounds and establish market leadership in their industry. He has written five books and numerous peer reviewed scientific articles. He advised the GB Olympic squad prior to London 2012 and is working with them leading up to Rio in 2016. He has three degrees and is a neuroscientist by background.

This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at ted.com/tedx

Работая волонтером в Обществе Красного Полумесяца, Камила организовывала для детей с особыми потребностями развлекательные представления. Однажды, после выступления, она решила снять костюм клоуна и поговорить с их матерями, и обнаружила, что будучи изолированными от общества, они лишаются многих возможностей, которые мы, зачастую, принимаем как должное.
Так возникла идея — обучать детей с особыми потребностями и с инвалидностью вместе с обычными детьми, давая всем равные возможности общения, творческого и эмоционального развития.
В своем выступлении Камила делится руководством как сумела открыть первый в Казахстане центр инклюзивного образования и, тем самым способствовала решению проблемы. Камила — специалист и активист по продвиженю иклюзии и защиты прав ребенка. Она является основателем центра инклюзивного образования “Education For All”, нацеленного на расширение доступа детей и молодежи с особыми потребностями к обучению и трудоустройству. В 2018 году она вошла в список Форбс «30 моложе 30», а ее проект был признан лучшим по мнению Британского Совета, компаний Шеврон и ПрайсуотерхаусКуперс.

Камила — специалист и активист по продвиженю иклюзии и защиты прав ребенка. Она является основателем центра инклюзивного образования “Education For All”, нацеленного на расширение доступа детей и молодежи с особыми потребностями к обучению и трудоустройству. В 2018 году она вошла в список Форбс «30 моложе 30», а ее проект был признан лучшим по мнению Британского Совета, компаний Шеврон и ПрайсуотерхаусКуперс. This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at www.ted.com/tedx

Лекцию прочтет Владимир Фридман — этолог, специалист по поведению птиц, старший научный сотрудник лаборатории экологии и охраны природы кафедры высших растений биологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, кандидат биологических наук, и рассмотрит исторический и кросс-культурный подход к динамике изучения этих явлений.

Поддержать рублём: www.donationalerts.com/r/reincornation
Или долларом: www.patreon.com/incorlegion

Озвучил: In Cor Cadit
Группа ВК: vk.com/incorcadit
Original: youtu.be/dNKQYjsxgPU

#Psych2Go #Психология #InCorCadit

Поддержать рублём: www.donationalerts.com/r/reincornation
Или долларом: www.patreon.com/incorlegion

Текст: к. зонкер и инкоркадит
vk.com/k.zonker
www.youtube.com/c/InCorCadit

Музыка: Mhods — Trust, The Stolen Orchestra — In the Distance I Saw Your Shape Waning, Yann Dengler — Everything Connects to Everything Else

#PodCast #InCorCadit

Роман Фёдора Достоевского — Игрок.

The Buddhas philosophy teaches us that our desires are at the root of our restlessness — and that calm can be achieved through willpower and spiritual exercise. If you like our films, take a look at our full shop too: goo.gl/aGTlez

FURTHER READING

“The story of the Buddha’s life, like all of Buddhism, is a story about confronting suffering. He was born between the sixth and fourth century B.C., the son of a wealthy king in the Himalayan foothills of Nepal. It was prophesied that the young Buddha — then called Siddhartha Gautama — would either become the emperor of India or a very holy man. Since Siddhartha’s father desperately wanted him to be the former, he kept the child isolated in a palace with every imaginable luxury: jewels, servants, lotus ponds, even beautiful dancing women…”

You can read more on this and many other topics on our blog TheBookofLife.org: goo.gl/mwCD2u

MORE SCHOOL OF LIFE

Our website has classes, articles and products to help you think and grow: goo.gl/u6CT7k

More films on SELF in our playlist below:
bit.ly/TSOLself

Do you speak a different language to English? Did you know you can submit Subtitles on all of our videos on YouTube? For instructions how to do this click here: goo.gl/kW1RA6

SOCIAL MEDIA

Feel free to follow us at the links below:

Facebook: www.facebook.com/theschooloflifelondon/

Twitter: twitter.com/TheSchoolOfLife

Instagram: www.instagram.com/theschooloflifelondon/

CREDITS

Produced in collaboration with:

Mad Adam
www.madadamfilms.co.uk #TheSchoolOfLife